En Hacienda Santa Cristina, tenemos un compromiso con la calidad y la excelencia que todo cliente merece un nuestro complejo y destino turístico, por lo tanto, hemos elaborado un protocolo que incorpora medidas en las áreas de sanidad, seguridad e higiene. Estas medidas que trabajaremos con nuestro equipo de trabajo, nos permitirá recibir a nuestros huéspedes, clientes de nuestro Restaurant y proveedores de una manera segura.
Seguimos de cerca las indicaciones que se dictan entidades como la OMS y organismos de salud de nuestro país, como también desde el Servicio Nacional de Turismo, SERNATUR. Todo esto es importante para informarnos de las novedades que se presentan en relación al Covid-19 junto al resto de empresas y actores de esta industria en el Valle del Limarí, la Región de Coquimbo y Chile.
SANITIZACIÓN
- Al ingreso de nuestro Hotel y nuestro Restaurant se dispone de un Pediluvio en sus accesos.
- Se efectúa una sanitización de llaves de habitaciones y todo elemento de uso común.
- Se establecen estaciones de sanitización en diversos puntos de nuestro Complejo a disposición de nuestros huéspedes del Hotel y clientes de nuestro Restaurant.
- La limpieza de habitaciones, restaurant y los otros espacios de nuestro complejo se realiza con insumos certificados por el ISP que cumplan todos los protocolos establecidos.
- Se establecerá en los lugares que correspondan las medidas de distanciamiento social que permita a las personas tener una distancia segura entre ellas.
DIGITALIZACIÓN
- Nos enfocaremos en evitar las aglomeraciones y tiempos de espera mediante la digitalización del proceso de Check in y Check out.
- Para la información de los servicios que pueda disponer nuestro complejo o bien los diversos atractivos cercanos, se digitalizará la información de tal manera de evitar disponer de Flyer reduciendo el contacto y también aportar en un desarrollo sustentable de nuestra empresa.
- Tendremos la Carta de nuestro restaurant en formato QR la cual será fácilmente descargable en cualquier dispositivo móvil.
Recomendación para nuestros Turistas
- Se realizará un control de temperatura y estudio de síntomas para los turistas al ingreso en el hotel.
- Uso obligado de Mascarilla en su desplazamiento en nuestro complejo
- Mantener un distanciamiento físico obligatorio junto con la readecuación de diversos espacios de nuestro Complejo, que permita un aforo de gente correspondiente a lo establecido por las autoridades de salud de nuestro Gobierno.
- Se dispondrá de un manual claro para seguir los pasos en casos sospechosos o detectados en la Hacienda.
Recomendación para nuestro equipo
- Se le entrega equipo de protección personal a todo nuestro equipo de trabajo.
- Se llevará una documentación de todos los procesos de control y prevención en las distintas áreas de trabajo de la hacienda Santa Cristina.
- Se llevará un control del ingreso de proveedores, mercadería y áreas de entrega.
Nuestro personal se estará capacitando constantemente para poder estar atentos a los cuidados que deben tener en su labor diaria.
